本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社清和ヨガスタジオ（以下「当社」といいます。）が提供する各種ヨガ関連サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスをご利用になる方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスをご利用ください。
1. イントロダクションおよび本規約への同意
利用者は、本サービスの申込み、予約、受講、来店、またはその他当社が定める方法により本サービスを利用した時点で、本規約の内容に同意したものとみなされます。
当社は、必要に応じて本規約を変更することがあり、変更後の規約は当社所定の方法で通知または公表した時点から効力を生じるものとします。
2. サービスの範囲
当社が提供する本サービスには、以下の内容が含まれます。
- ハタヨガクラス
- ヴィンヤサヨガクラス
- 初心者向け基礎レッスン
- マタニティヨガ
- 産後リカバリーヨガ
- プライベートレッスン
- 呼吸法・瞑想セッション
当社は、スタジオでの対面レッスン、予約制の個別指導、または当社が別途案内する関連サービスを提供することがあります。各サービスの内容、開催日時、定員、料金、持ち物、参加条件その他必要事項は、当社ウェブサイト、予約ページ、案内資料、または当社の指定する方法により定めるものとします。
妊娠中の方、産後間もない方、既往症を有する方、身体に不調のある方は、受講前に医師の指導・許可を受けるものとし、受講可否については利用者自身の責任で判断するものとします。
3. 利用者の義務および責任
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。
- 正確な情報をもって予約、申込み、登録等を行うこと。
- 当社、他の利用者、インストラクター、第三者に対し迷惑、損害、危険を及ぼす行為を行わないこと。
- レッスン中はインストラクターの指示に従い、自己の体調・能力・経験に応じて無理のない範囲で参加すること。
- 飲酒、薬物の影響下、著しい体調不良、感染症の疑いがある場合等、参加が不適切な状態で来店または受講しないこと。
- スタジオ内の設備、備品、ロッカー、レンタル用品等を適切に取り扱うこと。
- 当社が定めるスタジオ利用ルール、衛生管理ルール、服装ルール、予約ルールを遵守すること。
利用者が本規約に違反した場合、当社は、予約の取消し、受講の中止、退会措置、今後の利用停止その他必要な措置を講じることができます。この場合、当社は当該措置に起因して利用者に生じた損害について責任を負いません。
4. 料金および支払条件
本サービスの料金、支払方法、支払期限、回数券・月会費・都度払い等の条件は、当社が別途定める料金表、申込画面、案内資料または個別契約に従うものとします。
利用者は、当社が指定する方法により、期日までに料金を支払うものとします。支払に必要な手数料等は、法令または当社が別途定める場合を除き、利用者の負担とします。
当社は、次のいずれかに該当する場合、受講停止、予約取消し、または本サービス利用の制限を行うことがあります。
- 支払期限までに料金の支払が確認できない場合
- 申込み内容に虚偽、誤記、記入漏れ等がある場合
- 当社が不適切と判断した場合
消費税その他の租税公課は、法令に別段の定めがある場合を除き、表示料金に含まれるか否かを当社が別途案内するものとします。
5. キャンセルおよび返金ポリシー
予約のキャンセル、変更、欠席および返金に関する条件は、各サービスごとに当社が定めるキャンセルポリシーによります。利用者は、予約時に当該条件を確認し、これに同意するものとします。
特段の定めがない場合、利用者都合によるキャンセル・欠席については、次のとおり取り扱います。
- 所定のキャンセル期限内の取消し：当社が別途定める範囲で返金または振替を認めることがあります。
- キャンセル期限後の取消し、無断欠席、途中退室：返金は行わないものとします。
- 回数券、月会費、特別講座、イベント、個別レッスン等：その性質上、返金不可または条件付き返金となる場合があります。
当社の都合によりレッスンを中止・変更した場合、当社は、可能な限り振替対応または返金対応を行います。ただし、天災、交通障害、講師の急病その他やむを得ない事由により中止となった場合の対応は、当社が合理的に判断して定めるものとします。
返金が行われる場合でも、決済手数料、送金手数料、事務手数料等を控除することがあります。法令上返金が必要な場合を除き、当社はこれらの費用を負担しません。
6. 責任の制限
本サービスは、利用者の健康状態、体力、経験、妊娠・産後の状態等を踏まえ、利用者自身の責任において参加するものであり、当社は、利用者の身体状況に応じた医療行為、診断、治療を提供するものではありません。
利用者は、自身の体調を十分に確認し、必要に応じて医師その他専門家へ相談のうえ利用するものとします。利用者が本サービスの利用に関連して負傷、体調悪化、疾病の発症等を被った場合でも、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は責任を負いません。
当社は、以下について責任を負いません。ただし、法令により免責が認められない場合を除きます。
- 利用者の不注意、誤った動作、無理な運動、指示不遵守に起因する損害
- 利用者が持ち込んだ物品の紛失、盗難、破損
- 通信障害、システム障害、予約サイトの不具合等に起因する損害
- 第三者の行為による損害
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重過失による場合を除き、その責任は、当該損害の直接かつ通常の損害に限られ、かつ当該損害の原因となったサービスに関して利用者が現実に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規によりこの限度が適用されない場合は、この限りではありません。
7. 知的財産権
本サービスに関連して当社が提供するテキスト、画像、動画、音声、プログラム、ロゴ、商標、資料、レッスン構成、指導内容、配布資料その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、販売、公衆送信、録音、録画、撮影、翻案、二次利用してはなりません。
利用者が本サービス中に撮影・録音等を行う場合は、当社の事前承諾を得るものとし、他の利用者や講師の肖像権、プライバシーその他の権利を侵害しないよう配慮するものとします。
8. 個人情報の保護およびプライバシー
当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関係法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適切に取り扱います。
当社は、予約管理、受講管理、料金請求、問い合わせ対応、サービス品質向上、緊急時連絡、法令遵守のために必要な範囲で個人情報を利用します。
利用者は、特にマタニティヨガ、産後リカバリーヨガ、体調に配慮を要するクラスへの参加に際し、必要な範囲で健康状態等の情報を当社に提供する場合があります。当社は、これらの情報を慎重に取り扱い、法令に従って管理します。
当社の個人情報の取扱いに関する詳細は、別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。
9. 不可抗力
当社は、天災地変、火災、洪水、地震、疫病、感染症の拡大、戦争、暴動、テロ、停電、交通機関の不通、行政指導、法令の制定改廃、通信障害、設備故障、講師の急病その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、中止された場合であっても、これにより利用者に生じた損害について責任を負いません。
10. 規約の変更
当社は、次のいずれかの場合には、本規約を変更することができます。
- 利用者の一般の利益に適合する場合
- 本規約の変更が、契約の目的に反せず、かつ変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的である場合
当社は、規約を変更する場合、変更の効力発生日、変更内容および変更後の規約を、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法で周知します。
変更後の規約の効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した場合、利用者は変更後の規約に同意したものとみなされます。
11. 準拠法および管轄
本規約の成立、効力、解釈および履行については、日本法を準拠法とします。
本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、誠実に協議し解決を図るものとします。協議によって解決しない場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上これと異なる管轄が認められる場合はこの限りではありません。
12. お問い合わせ先
本規約、本サービス、予約、キャンセル、料金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
- 事業者名：株式会社清和ヨガスタジオ
- 住所：〒180-0004 東京都武蔵野市吉祥寺本町2-15-8 吉祥寺プラザビル3F
- メールアドレス：[email protected]
- 電話番号：+81 42 227 5841
お問い合わせ対応時間は、当社が別途案内する営業時間内とします。
13. 分離可能性
本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、当該条項の残余部分およびその他の条項は、引き続き有効に存続するものとします。
当該無効等とされた条項については、法令の趣旨および当事者の合理的意思に最も近い有効な内容に修正されるものとします。
以上